Das sind Ihre Aufgaben
- Sie koordinieren und organisieren telefonische und schriftliche Anfragen für einen Termin bei einem/r Facharzt bzw. Fachärztin oder Psychotherapeut bzw. Psychotherapeutin
- Sie beurteilen medizinische Fragestellungen hinsichtlich der Dringlichkeit
- Sie kommunizieren mit internen und externen Schnittstellen zur Erledigung der Anfragen
- Sie sind zuständig für die Dokumentation der Gesprächsergebnisse und die Datenpflege in den hauseigenen Systemen
- Sie unterstützen bei Bedarf die Dispositionszentralen und die Zentrale Stelle Mammographie-Screening Hessen
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung in einem medizinischen Beruf, z. B. als Medizinische/r Fachangestellte/r oder Gesundheits- und Krankenpfleger/in
- Mehrjährige Erfahrung im erlernten Berufsfeld
- Fundiertes Fachwissen in der allgemeinen Krankheitslehre und in der Einschätzung medizinsicher Notfälle
- Angemessene Sprechweise und Professionalität im Führen von Telefondialogen
- Kommunikationsstärke und die Kompetenz, verständlich in deutscher Sprache zu erklären
- Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise, aber auch Teamgeist
- Gute Auffassungsgabe und die Fähigkeit, Ruhe auch in stressigen Situationen zu bewahren
Das bieten wir Ihnen
- Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre
- Weiterbildung für Ihre berufliche Entwicklung
- Familienfreundliche Rahmenbedingungen
- Einen modernen Arbeitsplatz im beliebten Frankfurter Europaviertel
- Unternehmenseigenes Fitnessstudio und Betriebsrestaurant
- Weitere Benefits, wie ein arbeitgeberfinanziertes Jobticket
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