Das sind Ihre Aufgaben
- Sie sind erste/r Ansprechpartner/in aller im Patientenservice stattfindenden Video-Sprechstunden und nehmen die Daten der Versicherten (und deren erkrankten Kindern) auf
- Sie erteilen allgemeine Auskünfte zum Thema Video-Sprechstunde
- Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für alle Ärztinnen und Ärzte, die Teil der Video-Sprechstunde sind
- Sie dokumentieren die Anrufdaten in einem EDV-System
Das bringen Sie mit
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit erster Berufserfahrung in der Telefonie oder Beratung
- Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft zeichnen Sie aus
- Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und eine selbstständige, qualitätsbewusste Arbeitsweise
- Sie überzeugen mit Ihrer freundlichen und kommunikativen Art
- Sie sind fit am Computer und kommen gut mit den MS Office-Programmen zurecht
Das bieten wir Ihnen
- Die Möglichkeit, einen wertvollen Beitrag zur gesundheitlichen Versorgung in Hessen zu leisten
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einer kollegialen Arbeitsatmosphäre
- Modernes Arbeitsumfeld
- Viele Möglichkeiten in der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
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